ÜYELİK SÖZLEŞMESİ, KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME VE MUVAFAKATNAME
1. TARAFLAR
İşbu Üyelik Sözleşmesi ("Sözleşme") www.nuenshop.com (“İnternet Sitesi”) internet sitesinin kullanım hakkı sahibi, Hurmalı Mh. Kurtuluş CD. No:39 D:91 Seyhan/ADANA adresinde mukim Nuen Holistik Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi (Bundan böyle "Şirket" olarak anılacaktır) ile İnternet Sitesi’ne üye olan internet kullanıcısı ("ÜYE") arasında akdedilmiştir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
2.1 İşbu Sözleşme'nin konusu, ÜYE'nin, Şirket’in sahip olduğu İnternet Sitesi'nden yararlanma ve kullanım koşullarının belirlenmesidir.
2.2 Şirket üyelerine daha iyi hizmet verebilmek amacıyla üyelerin bazı kişisel bilgilerini (isim, yaş, ilgi alanlarınız, e-posta vb.) talep etmektedir. Şirket üyenin kişisel bilgilerini yalnızca sunmakta olduğu hizmetin kalitesini yükseltebilmek amacıyla; üyelerin sipariş süreçlerini yürütmek, tamamlamak ve ilgili iletişimi sağlamak, ürün, servis, kampanya ve promosyonlarla ilgili bilgi vermek, üyelerin iletişim tercihleri ile paralel olarak istenmeyen e-postaların iletilmemesine yönelik üyeleri “sınıflandırma” çalışmalarını yapabilmek için kullanılacaktır.
2.3 Şirket üyelikten itibaren ve ticari iletişime üyenin onay verdiği andan itibaren, aksi talep edilmediği sürece, günlük ve haftalık bilgilendirme emailleri, üyenin e-mail adresine gönderecektir. Üye dilediği zaman bu e-maillerle ilgili değişiklik yapma, hizmetten vazgeçme ve yeniden başlatma hakkına sahiptir. Üyenin kişisel bilgileri şirket site kullanıcılarının ilgi alanlarına göre uyarlamak, site içeriğinin zenginleştirilmesi ve geliştirilmesi amaçlı trend ve istatistiksel analizleri yapmak, sitenin güvenliğini güçlendirmek, üyelere daha özel ve etkin alışveriş deneyimi yaşatmak amacıyla tanıtım, reklam, tedarik ve benzeri konularda kullanılabilir ya da sözleşmenin ifası için işbirliği yapılan firmalarla (kargo, gönderi, çağrı merkezi, veritabanı vb. hizmetleri firmaları ile) paylaşılabilir.
2.4 Şirket, üyelerinden sitede kayıtlı olduğu süresince topladığı bilgileri, üyenin haberi ya da aksi bir talimatı olmaksızın, üçüncü şahıslarla kesinlikle paylaşmamakta, faaliyet dışı hiçbir nedenle ticari amaçla kullanmamakta ve satmamaktadır. Üye bilgileri, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapmak zorunda olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
2.5 Üyenin sisteme girdiği tüm bilgilere sadece üye ulaşabilmekte ve bu bilgileri sadece üye değiştirebilmektedir. Bir başkasının bu bilgilere ulaşması ve bunları değiştirmesi mümkün değildir.
2.6 Toplanan mali bilgiler üye tarafından satın alınan ürün ve hizmetleri fatura etmek için kullanılmaktadır. Şirket sitesinde üye bir satın alma yaptığında üyeye ait mali bilgiler, işlem gerçekleştirmek için gerekli 3. şahıslara (bankalar, kredi kartı şirketleri vb.) verilmesini üye kabul etmektedir. Paylaşılacak bilgiler; kredi kartı numarası, son kullanma tarihi, CVV2 de dahil olmak üzere gerekli tüm mali bilgileri içerir.
2.7 Üyeye ait kredi kartı bilgileri site içerisinde saklanmamaktadır. Ödeme sayfasında istenen üye kredi kartı bilgileri, siteden alışveriş yapan üyenin güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla hiçbir şekilde sitede veya ona hizmet veren şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır. Bu şekilde ödemeye yönelik tüm işlemlerin site ara yüzü üzerinden banka ve bilgisayarınız arasında gerçekleşmesi sağlanmaktadır.
3. TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
3.1 ÜYE, İnternet Sitesi’ni kullanırken tüm yasal mevzuat hükümlerine uymayı ve söz konusu hükümleri ihlal etmemeyi; aksi halde oluşacak tüm hukuki ve cezai yükümlülüklerden tamamen ve münhasıran sorumlu olduğunu kabul ve taahhüt eder.
3.2 ÜYE, İnternet Sitesi’nde başkalarının hizmetleri kullanmasını önleyici veya zorlaştırıcı faaliyet (spam, virus vb.) ve işlemlerde bulunamaz.
3.3 ÜYE, İnternet Sitesi’ni hiçbir şekilde kamu düzenini bozucu, genel ahlaka aykırı, başkalarını rahatsız ve taciz edici şekilde, başkalarının fikri ve telif haklarına tecavüz edecek şekilde ve yasalara aykırı herhangi bir amaç için kullanamaz.
3.4 İnternet Sitesi’nde ÜYE tarafından beyan edilen fikir ve düşünceler ile kullanılan ifadeler münhasıran ÜYE'nin kendi kişisel fikir ve yorumlarıdır ve bu fikir ve yorumların sonuçlarından yalnızca ÜYE sorumludur. Bu görüş ve düşüncelerin Şirket’le hiçbir ilgisi ve bağlantısı bulunmamaktadır. Şirket’in, ÜYE'nin beyan edeceği fikir ve görüşler nedeniyle üçüncü kişi veya kurumların uğrayabileceği zararlardan dolayı herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
3.5 ÜYE, İnternet Sitesi’ne ÜYE olurken verdiği kişisel ve diğer sair bilgilerin gerçeğe uygun olduğunu ve Şirket’in bu bilgilerin gerçeğe aykırılığı nedeniyle uğrayacağı tüm zararları defaten ve nakden tazmin edeceğini beyan ve taahhüt eder.
3.6. ÜYE'nin İnternet Sitesi’nden aldığı şifreyi kullanma hakkı münhasıran ÜYE'ye aittir. ÜYE bu şifreyi herhangi bir üçüncü şahsa veremez. Şifrenin kullanımına ilişkin tüm hukuki ve cezai sorumluluk ÜYE'ye aittir.
3.7 Şirket, ÜYE verilerinin yetkisiz kişilerce ele geçirilmesinden ve ÜYE yazılım ve verilerine gelebilecek zararlardan dolayı sorumlu tutulmayacaktır. ÜYE, İnternet Sitesi’nin kullanılmasından dolayı uğrayabileceği herhangi bir zarar yüzünden Şirket’den tazminat talep etmemeyi peşinen kabul etmiştir.
3.8 ÜYE, başka internet kullanıcılarının bilgilerine ve yazılımlarına izinsiz olarak ulaşmamayı veya bunları kullanmamayı kabul etmiştir. Aksi halde, bu nedenle doğacak hukuki ve cezai sorumluluk tamamen ÜYE'ye aittir.
3.9 Şirket’in her zaman tek taraflı olarak herhangi bir sorumluluk üstlenmeksizin ÜYE'nin ÜYE'liğini askıya alma veya sonlandırma ve ÜYE'ye ait tüm veri, belge ve dosyaları silme hakkı mevcuttur.
3.10 İnternet Sitesi tasarım ve yazılımı ile ürünlere ait metin ve görsel içeriklere ilişkin tüm fikri mülkiyet hakları Şirket’in mülkiyetinde olup, bunlar ÜYE tarafından Şirket’in yazılı izni olmaksızın kullanılamaz. Bu materyalleri kopyalayarak kişisel sayfalarda yayınlamak ve/veya pazarlamak kesinlikle yasaktır. Kişisel sayfalarda bu gibi materyallerin kullanılması halinde mutlaka kimden alıntı yapıldığı ve/veya alıntı yapılan şahıs ve ticari kurumun izin verdiğini belirten bir ibarenin sayfanın altına eklemesi zorunludur. Aksi halde doğabilecek kanuni ihtilaflarda şirket hiçbir sorumluluk kabul etmez.
3.11 Şirket tarafından İnternet Sitesi’nin iyileştirilmesine, geliştirilmesine yönelik olarak ve/veya yasal mevzuat çerçevesinde siteye erişmek için kullanılan Internet servis sağlayıcısının adı ve Internet Protokol (IP) adresi, Siteye erişilen tarih ve saat, sitede bulunulan sırada erişilen sayfalar ve siteye doğrudan bağlanılmasını sağlayan Web sitesinin Internet adresi gibi birtakım bilgiler toplanabilir, işlenebilir, hukuka uygun amaçlarla kullanılabilir.
3.12 Şirket web sitesinin virüs ve benzeri amaçlı yazılımlardan arındırılmış olması için mevcut imkanlar dahilinde tedbir alınmıştır. Bunun yanında nihai güvenliğin sağlanması için kullanıcının, kendi virüs koruma sistemini tedarik etmesi ve gerekli korunmayı sağlaması gerekmektedir. Bu bağlamda ÜYE, İnternet Sitesi’ne girmesiyle, kendi yazılım ve işletim sistemlerinde oluşabilecek tüm hata ve bunların doğrudan ya da dolaylı sonuçlarından kendisinin sorumlu olduğunu kabul etmiş sayılır. Şirket kendi kontrolü altında olmayan başka internet sitelerine bağlantı veya referans içerebilir. Şirket, bu internet sitelerin içerikleri veya içerdikleri diğer bağlantılardan sorumlu değildir.
3.13 Şirket, sitenin içeriğini, tasarımını ve yazılımını dilediği zaman değiştirme, kullanıcılara sağlanan herhangi bir hizmeti değiştirme, durdurma ya da sonlandırma ve dilediği zaman internet sitesinde kayıtlı olan kullanıcı bilgi ve verilerini silme hakkına haizdir.
3.14 Şirket, işbu Sözleşme'nin koşullarını hiçbir şekil ve surette ön ihbara ve/veya ihtara gerek kalmaksızın her zaman güncelleyebilir, değiştirebilir veya yürürlükten kaldırabilir. Güncellenen, değiştirilen ya da yürürlükten kaldırılan her hüküm, yayın tarihinde tüm ÜYE’ler için hüküm ifade edecektir.
3.15 Sistemde çerez (cookie/tanımlama bilgileri) kullanıldığını, çerezlerin bir internet sitesinin kullanıcının bilgisayarındaki sabit diskte çerez dosyasına aktardığı bilgi parçaları olduğunu, bunların kullanıcıların, üyelerin siteyi gezinmesine olanak sağladığını ve gerektiğinde siteye erişen kullanıcıların ihtiyaçlarına uygun içeriklerin hazırlanmasına yardımcı olmaktadır.
3.16 Şirketin kullanımı sırasında kaybolacak ve/veya eksik alınacak, yanlış adrese iletilecek bilgi, mesaj ve dosyalardan veya gönderilerden Şirket sorumlu değildir.
3.17 Online yapılan ödemelerde, kartın hamili haricinde bir başkası tarafından hukuka aykırı şekilde kullanılması halinde 23.02.2006 tarihli 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu ve 10.03.2007 tarihli ve 26458 sayılı Resmi Gazete’de yayımlanan Banka Kartları ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelik hükümlerine göre işlem yapılır.
3.18 Şirketin internet sitesinde yer alan bilgiler, fotoğraflar, linkler kopyalanarak başka bir ürün veya hizmet için kullanılamaz.
3.19 Şirket, mekanik, elektronik veya iletişimsel arıza veya bozulma gibi kendi inisiyatifi dışında gerçekleşen nedenlerden kaynaklanan hatalar yüzünden, bu sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirememekten sorumlu değildir.
3.20 Bu sözleşmenin herhangi bir hükmü uygulanamaz veya geçersiz addedilirse, bu geçersizlik sadece bu durum ile sınırlandırılır ve sözleşmenin geri kalan kısmı tamamen geçerliliğini korur.
3.21 Şirket internet sitesini kullanmak isteyen ziyaretçiler, üyeler yukarıda belirtilen maddelerdeki şartları peşinen kabul etmiş sayılır.
3.22 Şirket sitesinde satışa sunulmakta olan ürünlerin hiçbiri mevzuat gereğince internetten satışı mümkün olmayan tıbbi cihazlar veya ilaç niteliği taşımamaktadır. Sitede ilgili yasal mevzuat düzenlemeleri gereğince bitkisel destek ürünleriyle ilgili endikasyon veya hastalık adı belirtilerek sağlık beyanı ve tanıtım yapılmamaktadır.
3.23 Şirket internet sitesinde yer alan ürün yorumları, kullanıcıların kendi tecrübelerini içerdiği yorumlardır, her kullanıcı için aynı deneyimi sunmayabilir. Şirket kullanıcı, üye yorumlarına göre karar veren başka kullanıcılar, üyeler için bir sorumluluk almamaktadır.
3.24 Üyelerin yukarıdaki koşullara uymamasından dolayı kendilerine veya diğer üyelere gelebilecek zararlardan Şirket sorumlu değildir.
3.25 Şirket, indirim ve kampanya koşullarında önceden herhangi bir haber vermeye gerek duyulmadan değişiklik yapma hakkına sahiptir.
3.26 Şirket, önceden herhangi bir haber vermeye gerek duyulmadan yukarıda belirtilen maddelerde istediği değişiklikleri yapma hakkına sahiptir
4. KİŞİSEL VERİLERE İLİŞKİN BİLGİLENDİRME VE DÜZENLEMELER
Kişisel Verilerin Korunması
6698 sayılı KVKK uyarınca, gerçek bir kişinin kimliğini belirli ya da belirlenebilir bir hale getirmeye yarayan her türlü bilgi kişisel veri kapsamındadır. Şirket nezdindeki üye ile ilgili kişisel verileri aşağıda açıklanan sebep, amaç ve yöntemlerle, ilgili yasal düzenlemeler ve yasal otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uyum gereği, Veri Sorumlusu sıfatıyla, sistemlerine kaydedilecek, depolayacak, muhafaza edecek, saklayacak, yasal ya da finansal gerekler, nedenler ile sınıflandıracak, güncelleyecek ve mevzuatın izin verdiği durumlarda ve yasal sınırlar dahilinde 3. kişilere açıklayabilecek/devredebilecek, sınıflandırabilecek ve KVKK’da sayılan şekillerde işleyebilecektir.
4.1 Şirket; www.nuenshop.com internet sitesi üzerinden alışveriş işlemlerinde Üyelik avantajlarından faydalandırmak; kampanyalarımız hakkında bilgilendirmek; Üye’ye özel avantajların sunulması amacıyla ÜYE tarafından işbu başvuru formunda elektronik ortamda sağlanan kişisel verilerin ve ÜYE tarafından İnternet Sitesi üzerinden yapılan Üye girişi ile yapılan alışverişlere ilişkin verilerin kaydedildiğini, saklandığını, depolandığını, gerekmesi halinde güncellendiğini, periyodik olarak kontrol edilebileceğini, sınıflandırılabileceğini, işlendikleri amaç için gerekli olan ya da mevzuatta öngörülen süre kadar muhafaza edilebileceğini, hizmet sağlayıcı ve tedarikçilerle paylaşılabileceğini, kanuni ya da hizmete bağlı fiili gereklilikler halinde yurtdışına aktarabileceğini Üye’nin bilgisine sunar. ÜYE, işbu başvuru formunda verdiği kişisel bilgilerin doğru olduğunu, bu bilgiler ile birlikte sipariş (“Program”) kapsamında her ne surette olursa olsun vereceği alışveriş ve kişisel bilgiler gibi tüm verilerin, Program dahilindeki amaçlar çerçevesinde kullanılmasına ve başvuru formundaki bilgilerin güncellenmemesi ya da yanlış bilgi verilmesi sonucu doğabilecek zararlardan Şirket’in ve/veya Şirket’in Hizmet tedarikçilerinin sorumlu olmadığını kabul ve beyan eder.
4.2 ÜYE Şirket'e belirtilen iletişim kanallarından ulaşarak veri kullanımı-işlenmelerini ve/veya iletişimleri her zaman için durdurabilir. ÜYE'nin bu husustaki açık bildirimine göre, kişisel veri işlemleri ve/veya tarafına iletişimler yasal azami süre içinde durdurulur; ayrıca dilerse, hukuken muhafazası gerekenler ve/veya mümkün olanlar haricindeki bilgileri, veri kayıt sisteminden silinir ya da kimliği belli olmayacak biçimde anonim hale getirilir. ÜYE isterse kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili işlemler, aktarıldığı kişiler, eksik veya yanlış olması halinde düzeltilmesi, düzeltilen bilgilerin ilgili üçüncü kişilere bildirilmesi, verilerin silinmesi veya yok edilmesi, otomatik sistemler ile analiz edilmesi sureti ile kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz, verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebi ile zarara uğrama halinde giderilmesi gibi konularda Şirket'e her zaman yukarıda belirtildiği şekilde başvurabilir ve bilgi alabilir. Bu hususlardaki başvuru ve talepleri yasal azami süreler içinde yerine getirilecek yahut hukuki gerekçesi tarafına açıklanarak kabul edilmeyebilecektir.
4.3 Üyenin kişisel verilerinin işlenmesi ile ilgili olarak veri sorumlusu sıfatıyla Şirket; ilgili kişilerin aşağıdaki taleplerine karşılık verecektir:
a) Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
b) Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
c) Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
d) Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
e) Kanun ve ilgili diğer kanun hükümlerine uygun olarak işlenmiş olmasına rağmen, işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde Kanun’a uygun olarak kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
f) İşbu maddenin (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
g) İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
ğ) Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme
Online sipariş sistemi aracılığıyla üyeden toplanan verilerin silinmesini ya da kişisel verilerin 3. Maddede sayılan kişilerle paylaşımına son verilmesini üyenin talep etmesi halinde, üyenin kişisel verileri yasal süresi içerisinde şirketimiz ve iş ortakları tarafından silinecektir.
Üyenin görüş ve sorunlarla ilgili Şirket ile iletişime geçebileceği iletişim adresi:
Şirket Ünvanı : NUEN HOLİSTİK SAĞLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
Şirket Adresi : Hurmalı Mh. Kurtuluş CD. No:39 D:91 Seyhan/ADANA
Mersis No : 0632136110200001
Şirket E-mail : [email protected]
5. KİŞİSEL VERİLERİN DOĞRU VE GÜNCEL OLARAK MUHAFAZA EDİLMESİ
Üyenin Şirket ile paylaşmış olduğu verilerin doğru ve güncel bir şekilde muhafaza edilmesi 6698 Sayılı KVKK ve ilgili diğer mevzuat açısından önem arz etmektedir. Bu nedenle de üyenin paylaşmış olduğunuz kişisel veriler ile ilgili herhangi değişiklik veya güncelleme işlemlerini Şirketle iletişime geçerek kolaylıkla gerçekleştirebilecektir. Bu sayede oluşacak yanlışlıkların önüne geçilmiş olmakla birlikte Şirketçe muhafaza edilecek üyeye ait kişisel verilerin güncel ve doğru olarak korunması sağlanacaktır.
6. KİŞİSEL VERİLERİN SİLİNMESİ, YOK EDİLMESİ VEYA ANONİMLEŞTİRİLMESİ
İşbu Kişisel Verilere İlişkin Bilgilendirme ve Muvafakatname yazısında belirtilen amaçlar doğrultusunda işlenmiş olan üye kişisel verileri; 6698 Sayılı KVKK m.7/1. uyarınca işlenmesini gerektiren amaç ortadan kalktığında ve/veya Türk Ceza Kanunu’nun 138. maddesi uyarınca kanunlarda belirtilen süreler geçtiğinde, tarafımızca anonimleştirilerek kullanılmaya devam edilecektir.
7. SÖZLEŞMENİN SÜRESİ VE FESHİ
7.1 İşbu Sözleşme ÜYE’nin üyeliğini iptal etmesi veya Şirket tarafından üyeliğinin iptal edilmesine kadar yürürlükte kalacaktır.
7.2 Taraflardan her biri işbu Sözleşme'yi karşı tarafa yapacağı tek taraflı bir bildirimle her zaman feshedebilir.
8. İHTİLAFLARIN HALLİ
İşbu Sözleşme ile bağlantılı veya işbu Sözleşme'den doğan tüm uyuşmazlıkların çözümünde Şirket merkezinin bulunduğu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
9. YÜRÜRLÜK
ÜYE'nın üyelik kaydı ÜYE'nin işbu Sözleşme'de yer alan tüm maddeleri okuması ve kabul etmesiyle gerçekleşir. İşbu Sözleşme ÜYE'nin ÜYE olması anında akdedilmiş ve yürürlülüğe girmiştir.
10. ÜYE BEYANI
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu gereğince, kişisel verilerimin Şirketiniz tarafından işlenmesine ilişkin yukarıdaki bilgilendirme metnini aşağıda belirttiğim tarihte temin ettiğimi; okuduğumu, incelediğimi, değerlendirdiğimi ve yukarıda bildirilen tüm hususları bilerek, anlayarak kabul ettiğimi; yukarıdaki hususların uygulanması esnasında Şirketinizin kusuru veya ihmali nedeniyle doğabilecek zararlarımı talep ve dava haklarım saklı kalmak kaydıyla, özgür iradem sonucu bu Kişisel Verilere İlişkin Bilgilendirmede belirtilen amaç ve nedenlerle, KVKK’da tanımı yapılmış olan ve yukarıda da gerek içeriği gerekse toplanma yeri ve yöntemi belirtilen kişisel verilerimin yine yukarıda belirtilen kişilerle paylaşılmasına, KVKK’nda tanımlanan kapsamda işlenmesine muvafakat ettiğimi kabul, beyan ve taahhüt ederim.