Siparişim ne zaman elime ulaşır?
Stoktaki ürünler için sipariş onayını takip eden 1-2 iş günü içinde kargoya teslim edilir, alıcı adresine 1-3 iş günü içinde ulaşır.
Kargo ücreti ne kadar?
1500 TL ve üzeri tüm siparişlerde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altında, alıcı adresine göre değişen sabit kargo ücreti uygulanır.
İade hakkım var mı?
Evet — teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ürün ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olmak şartıyla koşulsuz iade hakkına sahipsiniz.
Ürünleriniz orijinal mi?
Tüm ürünlerimiz üretici veya yetkili distribütörlerden tedarik edilir. Faturalı, seri numaralı ve takip edilebilir bir tedarik zincirimiz vardır.
Aromaterapi yağlarını nasıl saklamalıyım?
Uçucu yağları doğrudan güneş ışığından uzakta, 15-25°C arası serin ve kuru bir yerde, kapağı sıkıca kapalı şekilde saklayın. Çocukların erişiminden uzak tutun.
Gıda takviyelerini doğru dozda nasıl kullanırım?
Her ürünün etiketinde önerilen kullanım dozu yazılıdır. Doktorunuza veya alanında uzman bir sağlık profesyoneline danışmadan yüksek doz kullanmayın.
Ödeme yöntemleri nelerdir?
Tüm kredi/banka kartları, havale/EFT ve kapıda ödeme seçeneklerimiz mevcuttur. Tüm ödemeler SSL şifreli güvenli altyapı üzerinden işlenir.
Üye olmadan alışveriş yapabilir miyim?
Evet, misafir olarak da sipariş verebilirsiniz. Ancak üye girişi yaparak sipariş geçmişinizi takip edebilir, kampanyalardan öncelikli haberdar olabilirsiniz.
Hangi şehirlere kargo gönderiyorsunuz?
Türkiye geneli tüm il ve ilçelere kargo gönderiyoruz. Yurt dışı sevkiyat için lütfen iletişime geçin.
Ürünler hakkında uzman desteği alabilir miyim?
Evet — aromaterapist ve beslenme danışmanlarımız WhatsApp ve telefon üzerinden ücretsiz ön danışmanlık sağlar. Daha kapsamlı destek için danışmanlık paketlerimize göz atabilirsiniz.